O centro de controlo Service Pro combina circuitos integrados, telemetria avançada e aquisição de dados baseada na web para a gestão remota de qualquer sistema de tratamento de águas residuais. O Service Pro é o único centro de controlo que emprega a revolucionária Tecnologia de Monitorização, Conformidade e Diagnóstico (MCD). Concebido para operar automaticamente a estação de tratamento de Singulair, o Service Pro também monitoriza o funcionamento de todo o sistema no local e fornece verificação do cumprimento dos requisitos de licença de instalação. Os centros de controlo MCD Service Pro estão equipados com diagnósticos a bordo que verificam quando o trabalho de serviço é realizado e quando é necessária manutenção.
A equipa de engenheiros e cientistas da Norweco desenvolveu o Service Pro para facilitar a gestão dos sistemas de tratamento de águas residuais no local por parte dos prestadores de serviços, funcionários reguladores e proprietários de sistemas. O centro de controlo Service Pro está ligado por telemetria ao centro de monitorização Service Pro da Norweco, onde são armazenados registos detalhados de operação e manutenção e, com a ajuda do website Service Pro, pode ser visto 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de um computador em qualquer parte do mundo. A tecnologia MCD permite a monitorização remota do funcionamento do sistema e o rastreio em tempo real de todo o trabalho do serviço. A confirmação do bom funcionamento do sistema e a quantidade de tempo gasto durante cada visita de serviço são reportados e permanentemente registados no website do Service Pro.
No caso de uma condição de alarme do sistema Singulair, e até três componentes de tratamento auxiliares separados, o prestador de serviços registado é automaticamente notificado. A notificação da condição de alarme continua automaticamente a cada 48 horas até que a condição de alarme seja corrigida.
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