Todos os dias a Taqt One liga-o aos lavadores que garantem conforto e paz de espírito.
Entra na sala de reuniões. O ecrã Taqt One mostra quando a sala foi limpa pela última vez.
Utilizando tecnologia sem contacto, leva apenas um minuto a registar qualquer falta de abastecimento na Taqt One.
As equipas dedicadas são notificadas por SMS ou por bilhete.
Alguns minutos mais tarde, chega uma máquina de limpeza para reabastecer os abastecimentos solicitados. Completam o trabalho entrando na Taqt One para confirmar que o mesmo é feito.
Num dispositivo separado no corredor, pede-se aos utilizadores das instalações que forneçam feedback ao cliente. Qualquer feedback negativo inicia um alerta e os problemas são tratados em tempo real.
A Taqt One analisa todos os pedidos de serviço, tarefas, e feedback de satisfação; depois envia às equipas de serviço um relatório exacto.
Se os utilizadores finais solicitarem assistência, receberá um SMS, e-mail, ou alerta de bilhetes. Pode exibir o último check-in para tranquilizar os clientes de que os trabalhos estão a ser feitos.
O Taqt App mostra o histórico da sua visita ao site, bilhetes resolvidos e níveis de satisfação do cliente. Desta forma, pode ver áreas que necessitam de mais atenção e antecipar quaisquer problemas.
Não há instalações mais caras e complicadas. Taqt One pode ser fixado à parede em poucos segundos com fita adesiva de dupla face.
Taqt One liga-se automaticamente, através de redes celulares de baixo consumo (LTE-M, NB-IoT, GSM).
A TaqtOne está a desenvolver tecnologia à altura das necessidades do cliente moderno. O painel é intercambiável, e as funções podem ser actualizadas remotamente com a tecnologia Firmware-Over-The-Air.
Taqt One faz interface com diferentes plataformas de serviço. Se utilizar uma plataforma IoT, um CMMS, ATM, ou plataforma de levantamento, contacte-nos para integrar os seus dispositivos.
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